Courriel | Restez intelligent en ligne

Pointe: Il y a des risques potentiels à faire des choses en ligne, mais en étant conscient des menaces et en faisant des choix intelligents, vous pouvez réduire ce risque.

Comment vous protéger lorsque vous utilisez le courrier électronique

Un certain nombre de menaces différentes utilisent le courrier électronique pour leur succès, y compris les logiciels malveillants, le phishing et différents types d'escroqueries. Mais dans une certaine mesure, ils fonctionnent tous de la même manière et dépendent de l'exploitation réussie des mêmes faiblesses humaines. Ces menaces fonctionnent comme suit:

  • Vous recevez un message contenant un appel ou une menace – le message essaie de vous convaincre de faire quelque chose.
  • Vous évaluez les caractéristiques du message, décidez que l'appel est légitime et prenez l'action demandée.
  • L'action – qui peut être de cliquer sur un lien malveillant, d'ouvrir un fichier malveillant ou d'envoyer des informations sensibles comme les détails de la carte de crédit – entraîne une conséquence négative pour vous en tant que destinataire du message et une sorte de gain illégitime pour l'expéditeur du message.
  • L'ingénierie sociale rend plus difficile la détection des e-mails malveillants

    Les e-mails malveillants utilisent parfois une technique appelée «ingénierie sociale» pour leur succès. L'ingénierie sociale est un moyen de manipuler les gens en utilisant la désinformation. Ils utilisent des astuces pour abaisser vos défenses naturelles contre la tromperie, par exemple en prétendant provenir de quelqu'un en qui vous avez confiance ou en faisant une offre très attrayante.

    Les criminels s'améliorent dans l'ingénierie sociale et consacrent plus de temps, d'efforts et d'argent à la recherche de cibles pour connaître les noms, les titres, les responsabilités et toutes les informations personnelles qu'ils peuvent trouver. Ensuite, l'ingénieur social appelle ou envoie généralement un e-mail avec une histoire crédible, mais inventée, conçue pour convaincre la personne de lui donner certaines informations.

    Les comptes de médias sociaux fournissent des informations riches sur les événements, les conférences et les destinations de voyage, etc., qui peuvent être utilisées pour rendre une approche réelle et précise. Réfléchissez donc aux informations personnelles que vous partagez en ligne et découvrez comment utiliser les réseaux sociaux en toute sécurité.

    Remarque: Les sites de réseaux sociaux vous permettent généralement de choisir qui a accès pour voir vos informations personnelles. Pensez à masquer votre compte de messagerie ou à modifier les paramètres afin que seules les personnes en qui vous avez confiance puissent voir vos informations.

    Protégez-vous contre les e-mails malveillants – réduisez le spam

    Le courrier indésirable électronique est communément appelé spam. Il s'agit de messages électroniques que vous n'avez pas demandés et qui sont envoyés à votre compte de messagerie, à votre numéro de téléphone mobile ou à votre compte de messagerie instantanée.

    Le contenu des messages de spam varie. Certains messages font la promotion de produits ou de services légitimes, tandis que d'autres tenteront de vous inciter à suivre un lien vers un site Web frauduleux où vous serez invité à entrer votre compte bancaire ou les détails de votre carte de crédit.

    La meilleure façon de vous protéger contre les courriels malveillants est de l'empêcher de vous atteindre. De cette façon, il n'y a aucune chance que cela puisse vous influencer à faire quelque chose que vous pourriez regretter.

  • Ne partagez pas votre adresse e-mail en ligne, sauf si vous en avez besoin et envisagez de configurer une adresse e-mail distincte uniquement à utiliser pour les formulaires en ligne ou les achats.
  • Autant que possible, ayez des comptes de messagerie séparés pour un usage personnel et professionnel.
  • Utilisez un filtre anti-spam pour capter ces messages avant qu'ils n'atteignent votre boîte de réception. (La plupart des systèmes de messagerie modernes ont des filtres anti-spam raisonnablement efficaces pour empêcher le spam d'apparaître dans votre boîte de réception. Si vous n'êtes pas sûr, demandez à votre fournisseur de services Internet.)
  • Supprimez les spams sans les ouvrir.
  • Autres mesures que vous pouvez prendre pour limiter le spam

  • Avant d'utiliser votre adresse e-mail en ligne, lisez la politique de confidentialité du site Web – elle vous dira comment ils utiliseront les informations personnelles que vous fournissez.
  • Lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou un service en ligne, soyez conscient des options par défaut pour recevoir des e-mails supplémentaires sur d'autres produits et services.
  • Soyez prudent avec l'e-mail qui parvient à votre boîte de réception

    Les spammeurs et les escrocs peuvent être intelligents et certains messages peuvent toujours arriver dans votre boîte de réception. Pour vous protéger de ces messages malveillants:

  • N'ouvrez pas les messages si vous ne connaissez pas l'expéditeur ou si vous ne vous y attendez pas.
  • Méfiez-vous des messages qui ne vous sont pas adressés directement ou n'utilisez pas votre nom correct.
  • Ne répondez pas ou ne transférez pas les chaînes de lettres que vous recevez par e-mail.
  • Réfléchissez bien avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe.
  • Si un message semble suspect, contactez la personne ou l'entreprise séparément pour vérifier si elle est susceptible d'avoir envoyé le message. Utilisez les coordonnées que vous trouvez via une source légitime et non celles contenues dans le message suspect. Demandez-leur de décrire la pièce jointe ou le lien.
  • Avant de cliquer sur un lien (dans un e-mail ou sur les réseaux sociaux, des messages instantanés, d'autres pages Web ou d'autres moyens), survolez ce lien pour voir l'adresse Web réelle vers laquelle il vous mènera (généralement affichée au bas de la fenêtre du navigateur). ). Si vous ne reconnaissez pas ou ne faites pas confiance à l'adresse, essayez de rechercher les termes clés pertinents dans un navigateur Web. De cette façon, vous pouvez trouver l'article, la vidéo ou la page Web sans cliquer directement sur le lien suspect.
  • Assurez-vous que le logiciel antivirus à jour est installé sur tout appareil utilisé pour accéder au courrier électronique.
  • Protégez vos comptes de messagerie avec une vérification en deux étapes

    De nombreux fournisseurs de services de messagerie Web – comme Google, Microsoft et Yahoo – fournissent une vérification en deux étapes (également connue sous le nom d'authentification à deux facteurs) pour une sécurité supplémentaire des données de compte.

    Comment ça marche? Un processus en deux étapes consiste à ce qu'un utilisateur fournisse plus d'un type de preuve qu'il est autorisé avant d'accéder à un compte. Par exemple, vous devrez peut-être fournir un mot de passe ainsi qu'une deuxième forme d'identification, comme un code envoyé à un téléphone mobile enregistré avec votre compte.

    La vérification en deux étapes rend plus difficile pour quelqu'un d'autre de se connecter à votre compte de messagerie. Même si quelqu'un trouve votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte à moins qu'il n'ait la deuxième forme d'identité. Cette fonction de sécurité est également disponible pour certains autres systèmes, par exemple lorsque vous effectuez des opérations bancaires en ligne ou accédez à des services gouvernementaux en ligne, par exemple via myGov.

    Lorsque cela est possible, nous vous recommandons d'activer l'authentification en deux étapes ou à deux facteurs pour vos comptes.

    Apprendre encore plus

    Utilisez les ressources suivantes pour en savoir plus sur la façon de vous protéger lorsque vous utilisez le courrier électronique:

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